货品物流运输常见问题汇总

1、少包问题：跟司机核对数量，如果是少几包则再次清点，我们也和生产部联系看是不是烂包没有补。如果正常就可能是运输过程中丢失，让司机补偿，如果少的数量大则去查看监控确认数量拍成视频发给客户，做进一步处理。

2、烂包问题：发现袋子破损、漏粉需要拍在车上的照片或视频过来，数量品种确认清楚，一般不是漏得太多的情况下补偿损坏50%，卸车过程中或者车辆原因导致损坏公司不负责，客户与司机或卸车工协商处理。

3、重量不足问题：公司使用机器自动称重灌包，误差在0.5公斤范围内属于正常现象，如差距过大有可能是机器故障取样10包拍照过来申请售后处理。